央视揭秘:个人信息遭遇围猎

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核心提示:“我是二手车直卖网站中心的,想问一下您有出售汽车的想法吗?”“我们这边有抵押贷款和信用贷款,请问您需要多少资金?”“我们这边是小新电话智能机器人”……为什么我们经常会接到各种各样的骚扰电话?

央视揭秘:个人信息遭遇围猎

▲业务人员经简单操作,就能给门店附近的手机用户直接拨打骚扰电话,秘密就在这个探针盒子里。视频截图

央视揭秘:个人信息遭遇围猎

图为接收到的广告推销电话。 视频截图

“我是二手车直卖网站中心的,想问一下您有出售汽车的想法吗?”“我们这边有抵押贷款和信用贷款,请问您需要多少资金?”“我们这边是小新电话智能机器人”……为什么我们经常会接到各种各样的骚扰电话?这些电话又是谁拨打的?今年央视3·15晚会曝光了包括智能电话骚扰、非法网贷、利用闪付功能盗取钱财在内的互联网问题。

只要你开无线 就能打骚扰电话

在一家楼盘售楼处,从业者告诉记者,这里正在用电话向客户推销他们新盖的楼盘。但令人诧异的是,记者并没有看到有人在拨打电话。这里的负责人告诉记者,他们是以每个3000元的价格从中科智联科技有限公司购买的外呼机器人。

记者走访了多家提供外呼系统的公司,发现利用智能机器人拨打骚扰电话正在逐步替代传统的人工外呼,骚扰电话的呼叫量大幅提升。

据秒嘀科技有限公司孙经理介绍,一般来说,人工每人每天能打三五百个电话,已经是很疯狂了。但是现在用机器人,一天就可以呼出一千个电话。智子信息科技股份有限公司总裁朱建秋说,一个机器人一天能打5000个电话。“一年多的时间里,我们筛打出去的电话已经超过40亿。”易龙芯科人工智能科技有限公司吴经理说。

为了逃避监管,一些机器人研发公司可谓挖空心思。中科智联科技有限公司王经理说:“我们这个叫硬件透传。我实际打出去的号码不是你提供给我的号码,我只是把它显示成你给我的号码,就是我们把它给改了。卡里边是查不到你任何通话记录的,没有一分钟、一秒钟的时长。”如此一来,拨打骚扰电话,就算被用户投诉,监管部门也无据可查。

在优居地产的一个售楼处,记者发现了一个更加神奇的事情。业务人员在手机上经过简单操作,就可以给门店附近的手机用户直接拨打骚扰电话。

这个业务员是如何获取到周围人的手机电话呢?原来秘密就藏在这个小小的盒子里。这是由声牙科技有限公司研发的一款探针盒子,声牙公司的李经理告诉记者,当用户手机无线局域网处于打开状态时,会向周围发出寻找无线网络的信号,探针盒子发现这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址。

据声牙科技有限公司李经理介绍,他们公司有全国6亿用户的信息资料。包括用户手机号等各种信息,只要将搜到的MAC地址和公司系统后台大数据进行匹配,就可以转换出用户的手机号码。

搜集附近用户手机号码、拨打骚扰电话,是探针盒子最主要的功能之一。记者调查发现,不少公司都推出了类似产品。璧合科技的招财喵,智子信息科技的智子盒子,不仅可以收集用户手机号码,甚至可以对用户进行精准画像。

璧合科技股份有限公司的谭经理说:“他们是男是女,他大概的年龄、性别、使用的手机设备是什么,以及他平时上网搜索的一些关键词、常用的APP,我们也都知道。”

这些盒子背后如此海量的数据从哪里来的呢?从业者告诉记者,这些大数据主要来源于用户手机上所安装的一些软件。

谭经理说:“现在我们安装的软件都会需要填一个用户服务条例,你必须得点击同意,这个软件才能安装。安装好了之后,所产生的用户数据,我是可以用作商业营销用途的。”为了能正常使用APP,用户只能同意被获取个人号码等信息,然而在用户不知情的情况下,这些个人信息却变成了一些企业的牟利工具,被房地产、贷款、教育培训等第三方公司,用作拨打骚扰电话等商业营销用途。

借7000元要还50多万!“714高炮”要命!

三个月前,董女士的店铺周转出现问题。正在她一筹莫展的时候,接到了一个推销贷款的电话。对方称,在他们的APP平台贷款,利率只有每个月0.6%,董女士动心了。按照要求,她填写了自己的各种信息,令人奇怪的是还要验证手机运营商。

按照对方的要求,董女士上传了自己的个人信息,借了1500元钱,让董女士诧异的是,到账只有1050元。少了的450元被当作综合费用扣除了,而借款必须在第7天还上,实际借款周期只有6天。

就在借款成功的当天,董女士又陆续接到了其他推销贷款的电话,一天之内,她一共借了7000元钱。借款时,这些APP都以各种名目扣除了借款金额的30%,业内俗称“砍头息”。7天时间很快过去了,到了还款那天,董女士才发现,她借的7000元还不上了,只得从其他的贷款APP去申请新的贷款还旧账。

可怕的并不止“砍头息”,董女士发现,那些还不上的贷款产生的逾期费用也接二连三冒了出来,每一天的额度竟高达本金的5%到10%。

仅在这款“甜兔”APP上,董女士申请贷款8000元,逾期18天,逾期罚金达到14400元,远远超过了贷款本金。就这样,董女士不断地去寻找新的APP借款,拆东墙补西墙。起初7000元的债务短短三个月就滚到了50多万元。

三个月来,在董女士每天不断还款的同时,她和亲友还不断地接到各种侮辱性的催收电话。债务像雪球一样越滚越大,侮辱性的催收电话变本加厉地不停骚扰,双重压力下,董女士绝望了,她甚至给丈夫写好了遗书。

这类小额网贷被网友称作“714高炮”,“714”是指贷款周期一般为7天或者14天,“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。记者在调查中发现,除了推销电话,在信贷导航、给你花、任性贷等贷款超市中,都能找到“714高炮”软件的身影。

安徽紫兰科技有限公司石经理承认,由于高额的“砍头息”,“714高炮”来钱极其容易。“说白了,我一个用户进来,只赚他一个月钱就已经够了。一个月1500元,名义上我们是七天,其实只有六天。六天一个月可以做五期,打个比方,一个月如果按照1500元的话,30%(砍头息),第一期你赚450元;第二期你给他2000元的话,然后你赚600元;第三期2500元的话,你赚750元。三期就能回本。”

如此高的收益,照理说风险也会很大,但这家公司从不担心客户会借钱不还,因为他们手上有一个撒手锏。客户借款时,必须授权软件访问手机通讯录和验证运营商,在公司软件的后台,记者果然看到了客户身份证照片、手机通讯录、手机通话记录等各种详尽信息赫然在列,之前几位女受害人就是中了这个招数。

网上买来POS机,靠近就能刷走你的钱

记者在银行新办了一张银行卡,拿到这张银行卡后,发现卡上有水波纹标识,这是干什么用的呢?银行工作人员解释,这种水波纹是闪付功能的标识,具备了闪付功能的银行卡,在消费的时候不用输入密码不用签字,只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易。

随后记者又在多家银行办理了银行卡,无一例外地都被默认开通了闪付功能,单笔免密金额1000元以内,每日累计刷卡消费额度600元到5000元不等。同样,如此重要的功能,在开卡过程中没有一家银行工作人员明确告知。

银行表示,是银联要求默认开通闪付功能的。随后记者带着这些具有闪付功能的银行卡,在超市进行了消费,整个过程中,只用银行卡轻轻贴了一下POS机,不需要输入密码,不需要签字,支付就完成了。交易刚完成,超市收银员就对记者进行了善意的提醒。

正是因为具有闪付功能的银行卡在消费时不需要输入密码,不需要与POS机亲密接触,这势必存在被盗刷的可能。公开报道显示:2018年12月,广东广州,一犯罪团伙利用闪付功能盗刷银行卡资金110多笔,累计涉案金额十多万元。

犯罪分子正是利用了闪付功能,就轻易盗取钱财。要想实施犯罪,必须要有POS机。我国相关管理部门关于POS机的使用管理有着严格的制度规定,但是犯罪分子的POS机是从哪里来的呢?答案就在互联网上。记者调查发现,在一些知名电商平台,搜索“POS机”,无法找到相关产品,但将搜索关键词改为“破S机”或者“刷卡机”,会出现许多售卖POS机的信息。

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